5月30日网民通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言
昆明市官渡区实力山语间严重问题1、开发商交付后维保期内产生的质量问题多次与物业（物业隶属开发商子公司）交涉未得到解决，户内问题包括不限于柜体开裂、墙体开裂，木地板大面空鼓，渗漏等。
2、小区内消防设施存在安全隐患，包括不限于防火门闭门器缺失与消控室无法联动，消防器具缺失等。
3、部分结构板，永久性挡墙开裂超过规范要求，有结构安全隐患。
4、小区内电线电缆满敷或超敷，发热散热收到很大影响，存在使用年限缩短及安全隐患。
5、园区消防道路多处沉降，无修缮。
官方回复2024-06-1717:37官渡区住房和城乡建设局,官渡区金马街道办事处
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言已收悉，昆明市委、市政府高度重视，经官渡区住房和城乡建设局、官渡区金马街道办事处认真调查处理，现将有关情况回复如下：
经官渡区住房和城乡建设局核查，该小区于2018年9月21日竣工验收，该项目设计文件和施工合同内容均为毛坯房，未包含二次装修工程。
另经官渡区金马街道办事处核查，实力山语间小区于2018年第四季度集中交付，其中开发商为19栋、20栋业主配建了装修房。根据《商品房购销合同》中附件《商品房质量保证约定》对在保修范围和保修期限内发生的质量问题均进行了约定。据了解，您已于2018年10月接房入住，根据《商品房质量保证约定》第八条“客户如遇到工程质量等专业问题，应积极联系该小区物业管理公司，由该小区物业管理公司联系专业施工队伍或生产厂商解决”。建议您先与该小区物业公司确认所申报的装修质量问题是否在保修期内、原装修厂厂家是否存续后，再与该小区物业公司进一步进行协商沟通。针对户内柜体开裂、墙体开裂、木地板大面空鼓、渗漏等问题，官渡区金马街道办事处已督促该小区物业公司积极与第三方维修方协调，尽快处理此问题，因此，建议您可依照法律规定及合同约定或可通过审判机关诉讼程序处理此问题，维护自身合法权益。
关于您反映的小区内消防设施维修保养问题，官渡区金马街道办事处应急管理中心工作人员已对实力山语间消防控制室和消防设施维修保养情况进行了检查，该小区消防维保单位（云南源空安全技术有限公司）已于2024年4月对小区内建筑消防设施设备进行了维修保养，小区维保后系统运行正常，未发现重大安全隐患，个别应急照明、疏散指示灯、风机无法正常启动的、部分防火门闭门器被拆除需重新安装等问题，官渡区金马街道办事处已要求该物业公司排期进行整改，确保缺损整改后的消防设施完备且能正常运行。经现场核查两班值班人员值班期间所做的《消防监控报警登记表》，实力山语间小区的监控、消防中心（消防控制室）设备运转无重大隐患。
经现场查看，该小区内确有道路开裂沉降及部分塑胶路径开裂的问题。该小区物业公司已在显著位置设了警示牌，并表示将会尽快制定修缮计划并实施，保障道路的正常使用。关于小区公共区域挡墙开裂以及公共电缆发热问题，官渡区金马街道办事处已督促该物业公司积极履行小区公共区域管理及维修保养的职责，对前述问题积极整改落实，切实保障小区居民的生活环境和安全。
感谢您的理解与支持，顺祝身体健康、生活愉快！
