本以为供暖在即，不料热力公司却在小区贴出一纸通知，说因为多年拖欠热费2000多万元，今冬无法保证供暖。这个消息可让位于西安市南三环的江林新城四期业主们惊呆了。
华商报接到了多位业主有关此事的反映，大家很震惊，这几年一直按规定在供暖季节前就缴纳了全部的暖气费，怎么突然会欠了这么多钱？据介绍，11月5日，给小区供暖的明德热力公司突然在小区每个单元楼都张贴了通知，说小区欠巨额暖气费，如果还不交清，就不能保证供暖顺利进行。
“我们小区几千户人呢，预报说这个冬天又特别冷，如果不供暖，老老小小该怎么熬？”业主们很担心。之前小区物业已经通知了交暖气费、试水这些程序，大家也在陆续交暖气费中，现在突然发生这样的意外事件，令人无法接受。
在业主们提供的热力公司通知上，陕西明德集中供热有限公司用户部告知江林新城四期广大业主称，2021年度采暖季即将开始，但贵小区物业公司自2018年起，每年拖欠热费未向我司缴纳，截至目前，各项欠费累计高达26567430.26元，多次发函催收均收效甚微。为响应西安市市委、市政府“从今年起西安市主城区要全面实现无煤化”的号召，我司今年投巨资新建了7台与燃煤锅炉等容量的燃气锅炉。由于燃气供热建设投资大、运行成本高、用气量要提前采购，因此，我司今冬已无力再垫资为江林新城小区提供热源。现特此敬告广大业主，如贵小区物业于2021年11月15日前未将往年各项欠费及今年采暖费一次性向我司付清并签订今冬《供用暖合同》，我司将无法保证贵小区今冬供暖工作的顺利进行。
对此，江林新城物业工作人员说，对于拖欠热力公司热费一事并不清楚，但目前上级的通知是，如果业主们缴费率达到65%，就会保证11月15日起正式供暖。
“我们都正常缴纳了暖气费，热力公司却说欠了这么多钱，那我们交的钱究竟去哪儿了？”业主们认为，像这种大型居民小区，每年的暖气费不是小数目，应该有部门监管，确保按时向热力公司缴纳，否则物业应该依法承担挪用的责任。同时，眼看就要供暖了，热力公司作为公用事业服务单位，也不应该以物业拖欠热费为由，擅自中断对广大居民的供热服务，这也是不人性化的行为。
