3月9日中午,位于漳州市区的夏商·书香名苑小区的多位业主向导报记者反映称,当日12时许,该小区第2栋1单元入户公共区域的天花板上突然掉落4篇瓷砖,而该区域临近入户电梯,且去年年底也出现两次类似公共区域瓷砖掉落的情况,小区物业虽都及时前来清理,但多次遇到类似情况,业主们质疑该栋楼房存在质量问题。
针对群众所反映的情况,3月9日16时许,导报记者到达夏商·书香名苑小区第2栋1单元(以下简称1单元),现场,该楼房2楼的天花板有一处长方形的区域水泥外露,初步估计该裸露的区域约有3米长,0.4米宽,而该区域下方的便是业主们回家的必经之路。同时,1单元2楼一处地面的墙体和1单元1楼的天花板个别位置出现裂缝。
据悉,1单元内住有88户业主,3月9日下午,1单元业主林女士介绍,那些瓷砖掉落时正值业主们下班回家高峰期,且2019年年底,1单元的16层和22层电梯附近的公共区域也各出现1次瓷砖突然掉落的情况。而1单元交房才4年出头,可近半年来却多次出现公共区域瓷砖掉落的情况,虽然该小区的物业第一时间都有前来处理,但业主们已对1单元的房屋质量产生质疑。
3月9日下午,导报记者将业主们所反映的情况向漳州夏商房地产有限公司反映,3月10日下午,漳州夏商房地产有限公司(以下简称夏商地产)工程部吴先生介绍道,工程瓷砖脱落问题是工程常见的质量安全隐患,为此,夏商地产一直以来都很重视这块的质量处理。而本次出现的瓷砖脱落只属于偶然性局部发生的问题,并未出现大面积的瓷砖脱落。
而针对1单元目前出现的局部脱落情况,夏商地产项目部分析可能是因1单元的天花板是使用抛光砖,而抛光砖本身是一款吸水率较低的产品,所以需要较强的粘合层才可以正常使用。但抛光砖与水泥的热膨胀系数不同,砖铺贴后存在温差应力,且因近期天气变化、热胀冷缩,季节性的温差振荡会造成粘接强度降低,可能会导致抛光砖脱落。
而针对以上出现的瓷砖脱落的情况,夏商地产将要求物业方第一时间进行处理时,新上墙的瓷砖必须背面采用瓷砖胶,且应按照瓷砖胶要求提前一天抹涂,并翻面静置,严禁堆叠;抛光砖铺贴时应用塑料十字扣预留2-3㎜灰缝并用填缝剂填充留缝处;新瓷砖铺贴后应及时进行后期养护,防止磕碰敲打等措施防止再出现类似情况。
3月11日傍晚,导报记者再次来到1单元2楼,那处原本掉落瓷砖后裸露的水泥表层已被涂上了一层胶。现场,该小区物业负责人谢女士介绍,3月11日下午,物业方安排施工人员对1单元瓷砖脱落的区域进行修复,修复方式将是用水泥替代瓷砖贴合墙体后,再用颜色与周围墙体相近的油漆进行粉刷,预计3月13前修复完毕。
导报记者张雄敏文/图编辑洪婷婷