杭州一位高女士给我们打来电话，说自己在杭州滨江高润云杉郡有一套酒店式公寓，前段时间，自己不小心弄破了一扇房门，无意中发现，门里面填充的竟然都是纸，用打火机一烧就着。
高女士认为，这样的门，从表面到里头，都是纸壳子，根本就不防火，一旦着火，后果不堪设想。高女士买的是杭州高润云杉郡的酒店式公寓，房子交付才一年，高女士说，门是人为损坏的，原本自费换门也无可厚非，可是这扇门是这么一个质量，开发商必须得给她免费更换。
针对高女士的要求，我们也联系上了云杉郡的开发商，杭州高润置业。对于门的用料，开发商承认，的确不太高档。
杭州高润置业有限公司傅经理：
她这个房子买来的时候，才两万不到，你说要跟一些高档的精装修住宅标准去衡量这个事情，确实也没办法衡量。因为这个本身就是一个投资品，是拿来出租的。
可是，高女士质疑的是，这扇门已经不是档次高低的问题，而是不防火，这是安全隐患。针对高女士的疑问，我们现场咨询了验房师。
关于这一点，我们也从消防部门得到了核实，用纸板做门的内部填充没有问题。而根据2015年国家出台的木门规范，蜂窝纸也是可以作为填充物的。不过，针对此次事件，开发商表示，愿意与门的生产厂家进行协商，在换门的费用上，给高女士做一定优惠。
