底层何为难底层,男子一个投诉,是出了口心中恶气,但人家外卖小哥可就惨了。不仅要被平台扣款,其后续接单都受影响。
要知道外卖小哥就是靠接单量活着的,如今莫名其妙的被罚,收入骤减,势必会对以后的生活造成影响,而这一切都只是因为一个小小的投诉。
而这个投诉,如果是事实也就罢了,就因为人家外卖小哥没有满足男子的额外要求,男子便谎称货物损毁,要求平台处罚小哥。
如此行为,让人看了,除了被别人看不起之外,还能反映出男子的道德品行是多么的卑劣,这样的人这辈子也就注定了难有作为。
据新闻报道,前不久,湖北黄石,一外卖小哥接了一单“帮买帮送”,就是按照客户的要求,可以替他购买东西或者帮顾客拿东西。
外卖小哥按照男子的要求完成了任务,结果没想到却遭到了对方的投诉,被平台莫名扣了50块钱。他觉得自己很委屈,明明不是自己的错,但平台就为了满足顾客,处处对他们这些外卖人员压榨,如今干脆只听信顾客的一面之言,就擅自处罚自己。这让他无法认同。
据悉,事发地是湖北黄石恒大帝景豪庭小区,据某平台信息来看,这个小区主要是以出租为主。聚集了大量上班族和务工人员。
小哥接到的任务是帮顾客把快递给送上门。但讽刺的是,这个快递站其实就在小区楼下,抬个腿迈个步的功夫,自己也就把快递给拿了,可是不知道为什么男子要选择帮买帮送,估计是嫌钱多吧。
小哥按照男子的要求把快递送上了楼,放在了门口,并且拍了照发给了男子。
然而,矛盾就在此时发生了。
因为男子在备注中有写到,让外卖小哥帮忙把门口的垃圾带走,但小哥并没有照做。结果就是因为这个问题,导致了男子的不满。
不过,如果是一般人的话,就算自己的要求没有得到满足,最多也就是问一下小哥,抱怨几句,因为他们知道这毕竟是额外要求,小哥不理会也在情理之中。但这个男子,显然不是一般人。
他对外卖小哥进行了难以想象的侮辱,各种难听的话脱口而出,一个接一个,那架势好像外卖小哥和他有什么深仇大恨一样。
他在app内对小哥表示,自己的要求是拿快递扔垃圾,但是小哥却没有帮他把垃圾给扔掉,对此他很不满意。
但外卖小哥却无法认同男子的话,因为男子下的单就是帮忙取快递,而扔垃圾这种事,男子并没有额外付钱,因此他才会拒绝。
其实外卖小哥拒绝也是对的,要是谁都可以因为私心,额外要求骑手付出劳动,又不给报酬的话,那么就算是再能跑的骑手,最终也会累倒在这些小小的要求里面。
而且,从另一个角度来说,小哥毕竟是送外卖的,接触的都是餐食,他帮男子扔垃圾的话,会不会让自己的手沾满细菌?从而污染了餐食?
毕竟顾客也是要从自己手中拿走食物的,这一来二去,细菌可不就多了吗?
因此,不管从个人角度还是考虑到顾客,外卖小哥的拒绝都是最正确不过的事。
可是就是因为外卖小哥的拒绝,他遭受了陌生人最大的恶意。
男子突然开始辱骂小哥,不仅自称是外卖小哥的“老子”,甚至还诅咒小哥。
小哥也是无语,好端端的就因为自己没有满足对方的要求,就遭到了对方这么深的恶意,这要是换作一般人,也早就怒了。肯定当场就骂回去。但这位小哥,和一般人不一样。
即使对方这么骂自己,他还是保持了冷静,回复男子可以投诉自己。
我真的被小哥的包容和宽厚善良感动了,如果是我的话,有人这么骂自己,第一时间一定会骂回去,不管他是谁。
不过,同时我也很是感慨,作为底层人士,为了几两碎银,竟然连尊严都得舍弃,真的太不容易。而同样作为普通打工人的小编,也不由得心里一阵心酸。
这个世界,难道就不能对普通人好点吗?同样,这个男子也是普通的打工族,怎么就不能理解别人?难道他不知道底层何苦为难底层这个道理吗?
他当然不懂,要是懂的话也就不会干出这么没有脑子的事了。
不过,男子说要投诉小哥,也不知道他是以什么理由投诉的?毕竟小哥已经完成了这一单,而且也没有损毁快递,更加没有对男子出言不逊,实在想不出男子会以什么借口,来进行投诉?
但事实证明,我还是把人性给想的太美好了。
没有理由就现想一个理由,没有借口就编一个借口。男子为了投诉小哥,满足自己不正常的心理。竟然杜撰虚假事实,谎称货物损毁,要求平台处罚小哥。
男子的要求明眼人一看就知道有些假,但没想到作为一个大名鼎鼎的外卖平台,其旗下骑手被顾客给投诉了,他们不是第一时间进行核实,反而帮着顾客,听信顾客的一面之词,不管事实如何,不分青红皂白,大手一挥,瞬间就给外卖小哥扣了50块钱。
这50块钱听起来好像不是很多,可是对外卖小哥来说,这50块钱他得跑最起码十几趟的来回。忍受着烈日,冒着风雨,挨家挨户上门,跑断了退,才能赚回来。
因此,听到被扣了钱,外卖小哥当时就怒了。平台平时以各种理由扣钱也就算了,毕竟自己也有过错,所以才会被抓住小辫子。可是今天,自己明明什么也没有做错,但平台就是不管事实真相如何,一意孤行。
然而,这件事不知怎么的被媒体大风新闻得知,一听骑手不明不白的受到这么不公平的对待,自然不会放过这个新闻。
要知道自从外卖兴起一来以来,骑手便频频上热搜,各种新闻报道层出不穷。要不就是被扣钱,要么就是和顾客发生冲突,
因此听到外卖小哥和顾客的纠纷时,大风新闻立马派出了记者前来采访。
听到客服人员这样回复,记者也只能等待,毕竟人家那么大的公司,办事也得有个流程。
不知道客服说的真假,到底是因为平台查明真相还小哥一个清白,还是说因为记者的到来,他们不得不做出的应付之举?这些我们都不得而知了。
不过,事情发生后,有网友倒是反应了一些情况,揭露了某些不为人知的秘密。
有网友表示该平台一向如此,就算骑手进行申诉也是不行的,反正就是各种扣钱各种压榨。
看的出来,网友的三观很正啊!真庆幸随着社会的发展,大家越来越清醒了。不会轻易被道德绑架了。同样作为人类,虽然有高低贵贱之分,但并无本质区别。谁也别想站在道德的制高点来使唤别人,现在这套把戏不好使了。
还有网友表达了对男子的愤怒,认为他这样干,确实太过分,还算?
男子一个生气,就可以随意诬陷别人,确实让人不齿。不知道今后他还会不会这样干?
不过,话说回来,这件事给了咱们普通人一个教训。
那就是以后出门在外,能帮一下别人就帮一下呢好,因为迟早有一天自己也会接受别人的帮助。因为一个善心,结出一颗善果,还是很美好的!