中新网上海新闻(褒怡谢梦圆)2024年全球高奢生活服务设计峰会近日在保利世博天悦荣耀盛启，峰会汇集全球多领域服务设计专家，共同探索塔尖人群现代的生活方式，共同构想未来人居的理想图景。
时代风云变幻，为迎接新地图，服务塔尖人群的全新需求，保利物业在峰会书写了《从“家庭资产”到“家族恒产”——当代高端物业服务价值分水岭》这一服务答卷，并正式面向全球焕新东方礼遇服务，成立保利东方礼遇高端服务学院。
自2012年保利推出首个天字系豪宅产品——保利天悦，保利物业高端物业服务应运而生。十年间，“双管家”“全域安全”服务已成为高端物业的行业标配；基于圈层社交场景，又带有强烈中国传统文化标签的“四节八礼”，成为了许多高端项目策划社文的逻辑主线，落地活动百花齐放，这是保利物业针对高端物业服务的一次尝试。
十年风云变幻，保利物业发现中国塔尖客户的需求，已经从居住迭代上升为资产布局，即房子不仅作为家庭资产，更作为一种家族恒产流通于时代，带动着服务产品力的革新，这是时代的必然，也是物业服务方式进化的必然。
保利物业认为，恒久的家族恒产的价值由空间资产、公区的硬件资产和景观资产三者的维养情况共同组成，从买下房产的第一天，到后面的每一天，保利物业以“不断点”的极致维养，实现资产转换至传承属性，实现房产保值增值、长住常新、恒产永续。
保利物业针对业主的需求，早于产品开发前期进行设计反哺，从业主真正需要的使用场景倒推至产品端提出建议，打造覆盖全龄段的N³(N立方)多功能空间，通过服务设计保证家庭代际间的服务供给，实现真正“不断代”的居住服务体验。
保利物业还通过搭建完善的高端服务培养体系达成服务软赋能，打造一所高端服务学院，保障服务团队从能力到意识的适配和胜任，项目服务品质稳定落位，从而实现从服务技能到服务文化的沉淀；实现“始终如一”的服务供应，以及“不断代”的服务体验。
峰会现场，保利物业还邀请了来自全球多领域服务设计专家参与圆桌会议，共同探讨塔尖人群现代的生活方式和需求如何被设计和供给，大家齐心戮力，为新时代高净值人群的理想生活焕新服务方式，共迎中国高定服务体系新篇章。(完)
