近日,昆山开发区综合行政执法局网格员沈秋林在樾河路进行路面巡查发现,咸子泾路路口一处户外广告疑似无合法设置手续,第一时间拍照取证,在系统平台进行上报。该局、中队两级指挥平台值班室同时接件,以“先见即办”效率优先为原则,及时赶往现场核实处置,整个流程不到15分钟。
以“善智”撬动“善治”,有“精度”更有“温度”。在昆山开发区54个综合执法网格内,像这样的事件、案件每天都在依托大数据平台高速流转,哪里有问题哪里就有及时回应,哪里有堵点哪里就有处置现场。
昆山开发区面积约108平方公里,如何下足绣花功夫,发扬工匠精神,使城市管理精细到每一寸土地、每一个细节,给城市管理者提出了新要求。昆山瞄准科技发展前沿,谋划建设全新的智慧城市管理系统,抢占城市管理发展的制高点,着力打造新型智慧城市形态下城市综合管理的“数字大脑”,点燃精细管理新引擎,让城市综合管理变得更有效率、更有智慧、更有温度,城市环境品质和管理效率效能得到有效提升。
经过近一年的筹备和建设,综合执法大数据平台已于10月底正式上线启用,构建案件数据、督查巡查、信访投诉、环卫管理4大专题场景,用数字化方式创新城市治理模式,针对日常勤务、巡查监管、执法办案、协调联动等工作,实现全过程、全方位、全要素的实时采录、实时监测、实时研判、实时调度。
昆山开发区还以6个管理辖区,54个综合执法网格、294条巡检路段、180名一线路面人员和30辆执法车辆为基础,将网格内管理对象基础信息、执法管理信息、日常巡查信息等分门别类,构建管理对象基础信息数据库,充分发挥综合执法指挥中心“大脑中枢”作用。
也因此,大到某处多了疑似违章搭建,小到某路某商户换了经营者、店门口有没有不按规范停放的非机动车都能及时发现,为城市综合管理过程中执法力量监测、统筹指挥、实时调度、精准处置等环节提供精准的大数据支撑。
据悉,昆山开发区在全省首创NFC动态巡查工作机制,在辖区重点巡查道路两端及市容问题多发、易发点位安装“综合执法NFC点位”,实现定点打卡、巡查定位、问题上报、事件审批、派发处置、督查整改、复盘分析全链条巡查、处置工作机制,全过程数字化实现“到人、到点、到事”,进一步量化队员工作质效,也解决了基础台账不准、执法数据不实、统计数据时效性差等问题。
动态巡检还在督查考核体系建设中发挥作用,督查人员结合巡查人员的巡查路径及巡查质效量化指标,与巡查问题上报和督查结果挂钩,多维度呈现督查分析结果,为各级决策提供参考依据。
“平台的投用极大地拓展了综合执法各领域之间联动调度能力、数据分析研判能力和资源整合程度,推进综合执法工作的数字化转型。”昆山开发区综合行政执法局局长董枫表示,未来综合执法“动态巡查”还将进一步拓展覆盖面,在全区全域范围多点多维联动闭环,助力综合执法、城市管理数字化转型和规范化建设,为昆山开发区打造全国一流现代化园区建设提供坚实支撑。
(苏报融媒记者朱新国占长孙/文通讯员昆开轩/摄)