线路增至40条车辆总数年底将达899部
廊坊市形成七横七纵七环辐射性城市公交网络
造型时尚前卫、极具人性化设计、超强技术创新的“黑金刚”高端公交车在市区一亮相，给市民带来了全新的乘车体验。
近日，在廊坊公交集团正式运营10周年暨公交开放日活动中，市民孙雯登上“黑金刚”体验后，感慨地说：“仿皮革软座椅、USB充电口、消毒系统……‘黑金刚’暗藏了很多黑科技。近年来，我感受到了廊坊公交的变化，服务水平和车辆智能化水平越来越高，乘坐也越来越舒适。我会向身边的人宣传绿色出行理念，优先选择公交出行。”
据了解，廊坊公交集团成立于2011年8月，由市国资委监管，市交通局行业管理。10年来，廊坊公交集团秉持“用心用情至真至诚”的服务理念，强化企业管理，创新服务举措，努力为市民乘客提供更加优质的公交服务。
如今，公交线路已由成立之初的19条增至40条，线网布局更加科学合理；运营车辆由250部增至769部，预计到今年年底，公交车辆总数将会达到899部；车辆动力能源由单一CNG发展到LNG、插电式混合动力、纯电动，动力能源越来越环保；支付方式由单一投币刷卡到支付宝、云闪付、“廊坊行”APP等多种方式并存，乘车支付越来越便捷；公交咨询从仅有的一部座机电话到“廊坊行”APP、微信公众号、96551坐席系统、电子意见簿等方式，服务方式越来越丰富；乘车卡种从普通卡、学生卡、爱心卡到逐步增加了助残卡、拥军卡、献血荣誉卡等免费卡种，让越来越多的人享受到实惠。
目前，廊坊公交集团共管理公交站亭311座，停车场站15座，线路总里程也由成立之初的400公里增至940.8公里，形成了七横七纵七环加辐射的城市公交网络。
在廊坊市公交集团龙河场站，智能调度指挥中心被称为市区公交的中枢大脑。中心的大屏上显示着市区运营公交车辆的实时监控及运营调度情况；客服中心内，客服人员耐心接听乘客来电，解答乘客咨询的问题，并详细记录意见、建议；在票务结算中心，工作人员正在对无人售票票款进行清点、整理、捆扎、复核……
