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老模范的新征程——3号线五四站区志愿分队长王美
她是1982年的青岛市劳动模范，两次获得青岛市三八红旗手称号;她是企业的书记、工会主席;退休后，她将在工作岗位上兢兢业业、任劳任怨的那股劲儿毫无保留地奉献在了地铁志愿服务一线。她主动带领分队敬老助贫、拥军助困，数百次主动延长服务时间，至今已完成近万小时的志愿服务。年过半百的她早已将志愿服务变成了日常生活的习惯，在地铁志愿者的岗位上绽放不一样的光彩。
志愿服务添生活甘甜——3号线五四站区志愿者包宗华
化疗的丈夫需要她，襁褓中的外孙需要她，忙碌的她依旧能够挤出时间参与到车站的志愿服务工作中，为萍水相逢的人们送上帮助。她总是热情周到，乐观向上，积极奉献，每次志愿服务时自豪感和使命感油然而生。生活的味道是多样的，志愿服务这一味将会伴随她终生甘甜。
真诚服务，拉近心与心的距离——3号线五四站区志愿者王志霞
她有一双“慧眼”，及时发现需要帮助的乘客;她有亲近的“本领”，能把乘客处成朋友;她有一颗“真心”，一步步拉近了乘客与地铁“心”的距离;她经常“忘记”服务时间，却沉浸在奉献有爱的车站里继续前行，志愿服务温暖的力量支持着她一直做下去。
畅达幸福，让你我幸福——3号线青岛站区志愿分队长孙幸福
她曾是市南区“优秀党员”，近40年党龄的她，用自己的实际行动践行着对党的承诺。现在的她是一名地铁志愿者，600余次志愿服务，天天到岗，风雨无阻，带领分队服务于四面八方的乘客，为他们提供优质服务。疫情期间，她又参加了社区防疫排查及捐款。党员的责任与义务深深地烙在了她的骨子里，没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但她幸福地奉献着，编织属于她和地铁的“幸福蓝图”。
霞光熠熠立榜样——3号线青岛站区志愿者丁霞
她主动加入青岛地铁志愿者队伍，为儿子树立一个志愿服务、奉献友爱的榜样。她为乘客耐心的讲解路线，遇到带小朋友的乘客，她都会提醒到位，避免夹伤。地铁志愿服务的3年间，她收获了无数句“谢谢您”，这将成为她一笔无形的精神财富，有形的感染身边的人，让这志愿服务精神像阳光一样洒满地铁的每个角落。
志愿奋斗，玉汝于成——3号线双山站区志愿分队长李巧云
车站志愿服务不仅是通过一个举动、一句话语给人温暖，更能推动绿色出行理念“飞入寻常百姓家”。每天与乘客和队员们朝夕相处是她最快乐的时光，她希望用自己的行动，传递正能量，为地铁的发展尽一份微薄之力。
“姜”心比心，战斗在志愿前沿——3号线青北站区志愿分队长姜战
她是最严格的“队长”，服务标准苛刻到“毫米之间”，喜欢向自己“开刀”。严于律己，率先垂范，她说过最多的一句话就是用己心比人心。队员敬佩她服务和管理的“零瑕疵”，车站喜欢她的有效助力客服服务，一个头发花白的阿姨，给乘客带来无限温情。
永放志愿服务的绚烂之花——3号线青北站区志愿者苟永花
围着青岛北站这个“家”，她走过160万余步，每一块地砖都留下了她的印记，只为乘客指引三线开通后最优换乘路线;她是最“胆大”的志愿者，疫情期间，车站哪里人多，哪里就有她的身影，疏导客流、答疑解惑、便民服务;她是志愿者们的“老师傅”，耐心讲解业务、有效组织纪律，53岁的她只要身着“红马甲”就有用不完的“志愿力量”。
“贞贞”情谊，质朴无华——3号线青北站区志愿者吴贞华
为了让队员们能有备用的白色上衣，她主动找出家里十多件旧衣服，彻底清洗一遍后默默带到站里更衣橱中备用，方便队员日常换洗;当得知队内队员家中突发变故，她连续捐款两次，并发动身边亲人也伸出援手，每次默默奉献都不留姓名。平凡时光下，她用一件件平凡的事践行着志愿服务精神。
爱上这“志愿的红”——3号线青北站区董爱红
她总说：“有一分光，就要发一分热。”在地铁志愿服务一线她是爱心接力的重要一棒，护送火车站至地铁轮椅乘客，帮助搬运行李，全程保驾护航，“幕后”她是服务队员的知心姐姐，每天清晨六点半你总会见到她，领用“小蜜蜂”、整理队服、提前打扫休息室卫生，帮助队员做好岗前准备。在车站里总有那些不起眼的“小事”成为“志愿红”下最温暖底色。
可敬可爱的“青岛大姨”们，以其无私奉献的大爱掀起了又一轮城市文明的新风尚，她们让文明之花如焰火般在岛城美丽盛放，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在地铁站内熠熠生辉。
