极目新闻记者周丹
实习生聂帆
今年7月，国产运动品牌鸿星尔克向河南特大暴雨灾区“破产式捐款”一夜爆红。在武汉，其单个门店单天销售额较平时增长就达130余倍，多款产品卖断货。时隔100多天，热度消散，鸿星尔克又面临着怎样的境遇？
近日，极目新闻记者探访多家鸿星尔克门店发现，“野性消费者”已趋于理性，门店客流量大幅减少。而在线上，近一个多月来，其抖音粉丝量也直线下降。
武汉线下店：消费者回归理性
11月5日和6日，极目新闻记者探访汉口后湖和武昌徐东的两家鸿星尔克门店发现，除少数鞋类断码外，在售商品种类齐全，但进店的顾客并不多。有的门店，甚至半小时内仅一名顾客进店，逛了一圈后，并未产生购买行为。
销售人员告诉记者，在“一夜爆火”后，门店确实迎来了一段时间的异常忙碌期，大约一个月后，这种情况逐渐减轻，慢慢地，来选购的顾客确实减少了。
“一开始就想过会有这种情况，很正常，不可能一直像那段时间那么火！”销售人员表示。
当日，鸿星尔克打破多项销售纪录，许多产品一度脱销。
隔天，许多消费者赶到鸿星尔克实体店打卡支持，甚至出现“男子买500元付1000元拔腿就跑”“连模特身上的衣服也被扒光”等野性消费行为。连鸿星尔克董事长吴荣照都不得不亲自下场，呼吁网友们“理性消费”。
7月24日晚，极目新闻记者曾探访武汉线下鸿星尔克实体店，有一名男性顾客一口气就买走了3万多元的鞋。当晚，该店客流就没断过，甚至异常拥挤。相关负责人曾告诉记者，平日该店单天销售额在千余元左右，24日单日销售额就超过了13万元，相当于较平时增长了130余倍。
线上平台：不少粉丝取消关注
不仅在线下，线上平台亦是如此。
7日晚7时，记者看到，鸿星尔克官方旗舰店抖音账号正在直播带货，抖音粉丝为1452.8万人。
据统计，在过去30天里，平均一天有将近一万人取关。
根据慧科讯业舆情监测的数据显示，今年7月到10月监测周期内，鸿星尔克的声量总量在8月1日达到传播峰值，随后出现断崖式下跌，9月份之后趋于稳定。
从近一个月的声量趋势来看。其声量总量在10月11日达到传播峰值，此时正是鸿星尔克捐赠2000万物资驰援山西引发热议的时候，但声量总量较8月份数据也已跌去甚远。
业内分析人士认为，显然，企业慈善对品牌美誉度的短期作用不应被夸大，因为企业慈善注重的是品牌培育长期效应。如今的鸿星尔克与前段时间的爆火相比清冷了不少，但也不必对其冷嘲热讽。
另外，参与“野性消费”的网民也应该有所反思。“野性消费”并不是真正的爱企业。他们的激情是对市场的干扰，不仅干扰了那些无端被骂惨的其他品牌企业，也会干扰鸿星尔克的正常经营。
“如今的鸿星尔克真正要做的，是要改变传统的观念，与时俱进地打造最新的流行理念，不断地创新才是留住粉丝最根本的利器。”该人士表示，希望诸如鸿星尔克之类的国货品牌，能突破目前的困境，前途越来越好。
