事件发生后，江苏新闻广播记者第一时间到达现场。据了解，倒塌店铺后方的居民楼并未受到波及。凌晨3点多，现场开始用挖掘机配合卡车进行清理。江苏新闻广播记者从昆山市消防大队询问得知：接警后，消防官兵立刻赶赴现场救援，截至目前，消防官兵仍在对倒塌店铺进行清理，店内无被困人员，目前现场救援暂未发现被困人员。
清晨6点15分，记者再次在高处拍摄清理现场。整个清理工作即将结束。另外，网传发生爆炸和多人被困的消息均不实。
针对“昆山店铺发生倒塌”事件，业内专家对金融界保险频道表示，由于店铺倒塌的事件是晚上9点40分左右，很庆幸店铺内没有被困人员和人员伤亡，如果发生在白天，后果不堪设想，事件既然已经发生，相关部门就应该查清原因，避免类似事件的再次发生。
该专家还表示，为了规避风险，避免不必要的经济损失和人员伤亡，店铺运营主体公司，应该为经验店铺的建筑物、室内设施、营业现金以及店铺内的雇员及客户的人身安全等方面购买责任保险和意外险。一般的财产保险公司都会有相应的产品，如基本险、综合险、一切险都是保障一些意外或自然灾害的，还有一些附加险，如盗窃等也可根据需要选择。保险可以让您用较少的钱保障全部或者大部分财产，也可以买份安心。
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