寒露刚至，秋意渐浓，
为做好今冬用暖服务保障，
新区供热企业
目前已陆续开启
2024—2025供热季缴费渠道，
一起来看看
具体缴费时间和方法。
西海岸公用事业集团能源供热公司
【缴费时间】
截止2024年10月31日。
【缴费渠道】
用户热号是用户识别码，用户在办理开通、停供、交费等业务时，相关手续单证上会有热号记录，请注意保存。用户可通过拨打服务热线或微信公众号查询获取用户热号。
微信钱包
支付宝
集团官网
代收费银行
可通过青岛农商银行、青岛银行、光大银行等7家代收银行进行缴费。
注：在购买二手房屋或租赁房屋时，请先详细查询房屋有无欠费情况，并及时携带《房地产权证》原件（或房屋有效证件）、身份证原件到营业厅办理客户信息登记或变更手续，避免产生纠纷或供热信息无法及时接收。
【营业厅一览表】
青岛恒光热电有限公司
青岛能源集团
【缴费时间】
按照供用热合同约定，您应当于2024年11月15日前一次性全额缴纳本供热季热费。
【缴费方式】
手机端微信
支付宝
1.打开支付宝，选择“生活缴费”；
2.选择“暖气费”，缴费单位请选择您所属的供热公司——“青岛能源热电集团有限公司”“青岛西海岸实华供热”；
线下服务窗口缴费
青岛能源集团所属供热辖区内用户可以到以下所属对外服务窗口进行缴费，您可以同时办理供热、供气各项服务业务。
银行缴费
您可持供热证或缴费凭证上的用户编号（缴费户号），到银行营业网点进行缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持网上银行、手机银行、银行自助终端缴费）。以下银行为青岛能源集团所属供热单位供热费代收银行：
大唐青岛西海岸热力公司
【收费时间及方式】
热费缴纳各通道已开启，缴费日期截止10月31日，用户可通过以下三种方式缴费：
“大唐青岛西海岸热力有限公司”微信公众号
2.收费大厅缴费：用户可凭供热号到大唐青岛西海岸热力公司收费大厅缴费(开发区江山南路480号光谷研创中心4号楼南侧101室)。
3.银行缴费：用户可凭供热号通过中国建设银行各营业网点及其自助设备、网上银行、网站-悦生活、手机银行等进行缴费。
【热号查询】
【热费缴纳】
用户可在“个人中心”—“热费缴纳”中，输入用户姓名和热号，可实现热费的查询缴纳。在缴纳热费前，用户必须浏览供热合同并同意后，方可进行热费缴纳。
华能青岛热电供热服务
【交费时间】
1.2024年10月8日至11月12日，逾期不再受理。
2.收费时间段：微信、支付宝、农业银行网银/手机银行等支持全时段交费；农业银行营业网点缴费仅每日9:00—16:00。
3.复开、报停时间：居民用户恢复供热或办理报停，应由房主本人或代办人携房产证明和房主、代办人身份证明于10月16日前至供热客服中心办理开通、报停手续，或通过微信公众号（“华能青岛热电供热服务”）办理。具体事宜可咨询华能青岛热电供热客服中心。
【交费方式（一次性全额交纳）】
1.优先推荐微信、支付宝缴费：凭供热交费卡号通过个人微信、支付宝办理交费业务。
（1）微信交费：打开微信→我（右下角）→支付→生活交费→供暖费→华能青岛热电供暖费→输入用户供热卡号→核对交费信息及发票信息→交费。
2.农业银行缴费：凭供热交费卡号至中国农业银行柜台、自助终端以及网上银行、手机银行办理交费业务。
供热客服中心：泊里一路港城福都沿街房
农业银行网点：泊里镇泊里二路56号
青岛中燃明月热电有限公司
【现场收费时间及地址】
2024年9月23日至2024年10月31日（工作日）08:30—11:30、13:30—15:30，如现金缴费，请自备零钱。
中燃明月客户服务中心地址：青岛市黄岛区铁橛山路3278号（铁橛山路与顺康路西150米路南）
【线上缴费】
打开微信小程序搜索“中燃在线小程序”供暖缴费。输入手机号及供热号即可。
【线上缴费流程】
3、查看缴费明细，支付确认，完成支付。
【温馨提示】
本供热季准备办理停止用热的用户，可持房产证、身份证原件或者复印件到中燃明月客户服务中心办理。报停时间截止至2024年10月15日。
青岛西海岸市政新能源热力有限公司
【缴费时间】
2024年9月26日——2024年11月10日。
【缴费渠道】
用户可输入供热户号或业主手机号两种方式登陆，核对个人信息无误后，通过公众号线上选择微信或支付宝缴费。
线下缴费
用户可到供热营业厅办理开通缴费。
青岛新星新能源热力有限公司
本采暖季取暖费收费时间：10月10日至11月15日。
青岛新奥清洁能源有限公司
【办理时间】
1、供热缴费业务截止日期为2024年10月31日。
2、停暖用户需于2024年10月16日前办理。
3、初次开通及停暖复开、供热报停均需去营业厅办理。
【缴费号查询方式】
1.通过供热合同查询；
2.通过以往缴费票据或电子缴费记录查询；
3.通过“青岛新奧燃气有限公司”微信公众号或“e城e家”APP自助查询；
4.拨打95158进行人工查询。
【缴费号查询步骤及缴费方式】
e城e家APP
1.进入【e城e家】APP，选择【生活缴费】→【取暖费】，添加缴费账号。
营业厅现场缴费
青岛唐岛恒元新能源有限公司
【缴费方式】
线下邮储银行营业厅缴费
以上收款账户开户行均为：中国邮政储蓄银行股份有限公司青岛崂山支行；
线下缴费的用户请就近选择所在地邮储银行营业厅进行缴费；
线下缴费及银行汇款用户请注明小区名称、楼号、单元号及房间号，以免缴费后系统无法显示（例：港中旅三期30号楼1单元1101户）。
青岛西海岸新区供热企业
供热服务热线
