自己已经向物业交了水费,智能卡式水表上明明显示还有余额,怎么就停水了?近日,昌广晶座小区业主李女士因小区前几天突然停水而纳闷不已。
据李女士介绍,他们业主平时都是将水费交给物业,物业将业主所交金额通过IC卡写入智能水表中,水表会自动计算水量核减表内的金额。前些天,李女士家里突然停水了,但李女士家水表显示还有余额,小区其他业主家也停了水。“打了水务公司电话,说物业欠了钱,他们将总水表关了。”虽然之后来了水,担心以后还会出现这样的情况,李女士称,小区很多业主都希望以后能够直接到水务公司交费,但小区用的是开发商统一安装的智能卡式水表,并不是水务公司提供安装的水表。
为何会停水,是否真如业主所说物业拖欠水务公司水费?3月23日上午,记者找到小区物业进行了解。物业一名张姓工作人员称,小区的智能卡式水表是开发商找的一位陈姓供应商负责统一安装维护管理,他们物业收上来的费用都已经交给了该陈姓负责人,前些天小区出现停水是由于该供应商与水务公司在费用缴纳上未衔接好才导致的,但停水的事情很快就解决了。而对于小区业主希望能够直接与水务公司进行水费的结算,该工作人员表示需要咨询该陈姓供应商。
记者随后通过电话联系上供应商陈先生,据其介绍,他现在也不愿意经手业主水费缴纳一事,他也希望业主自己直接到水务公司交水费。“今年快过春节的时候我们就已经与水务公司签订了相关协议、协商设计方案帮小区进行改造,后面由于改造费用上涨就搁置了一段时间。”陈先生表示,他已经被通知了24日到水务部门协商处理改造事宜,本周内肯定会把此事协商好。