近日，有网友在济宁市网络问政平台上发表了一则留言反映济宁高新区冠亚星城小区物业在维修可视对讲设备过程中，不慎烧毁业主家中设备，且事后处理不当，引发业主强烈不满。
据该网友描述，10月27日，冠亚星城小区物业工作人员在进行可视对讲设备维修时，不慎将业主家中的设备烧毁，导致家中弥漫着刺鼻的气味。业主发现情况后，立即拨打物业电话反映问题，但物业派来的人员在拆下设备后，直接断定责任在业主方，随后便留下一团未处理的电线离开，并称设备虽已烧毁，但并无危险，无需担心。
然而，对于物业的这一处理方式，业主表示无法接受。业主认为，物业在维修过程中损坏业主设备，理应承担责任并妥善解决问题，但物业工作人员的态度和做法却让人失望。
自事发以来，业主多次与物业沟通，但问题至今仍未得到解决。业主表示，希望相关部门能够重视此事，督促物业尽快处理，保障业主的合法权益。
