王先生告诉记者，他们小区所有住户家中的阳台上都未铺设暖气管道，没有安装暖气片，所以每年一到冬天，阳台上的温度很低，尤其到了夜间接近零度。令大家不解的是，供热公司收取暖气费的时候是按房屋套内面积收取，阳台没有铺设暖气也要算在其中，住户们先后找供热公司理论过，希望能够减少一部分暖气费，但是均无果。
就此，青海林园之美供热服务有限公司工作人员解释说，今年的收费标准还是执行去年的价格，公司严格执行市发改委的收费标准，除公摊面积外，是按照房屋产权证上的套内使用面积计算费用的，阳台属于室内面积，不属于公摊面积。对此，市发改委价格处工作人员说，居民供暖费用严格按照房屋产权证上的套内使用面积计算，如果居民家的阳台面积在房屋产权证的套内使用面积内就应该收，不在房屋产权证的套内使用面积内，就不应该收取。
