水母网7月26(YMG全媒体记者盖鹏摄影报道)住房是普通老百姓一生中最大的消费,要是住房出了问题,可以说是老百姓的“心头刺”。近日,有市民向烟台市12345政务服务便民热线反映,高新区天泰学府一号小区没通水、电、燃气,开发企业就强制交房给业主。该投诉是否属实?7月19日上午,“烟台民意通”栏目记者与12345热线督办员一起到现场进行了调查。
在该小区17号楼1单元2301室,督办员打开室内水龙头和电灯开关,发现水电都能正常使用。开发企业客户关系部负责人于经理表示,该小区已经交付529套,剩余部分分布在14号、17号、18号楼,目前这三栋楼入户配套暂时采用临时水电。之前有部分业主着急进场装修,想要提前交房,向开发企业反映过很多次。为了满足这些业主的需求,开发企业于6月底提前交付入户钥匙,业主可以使用临时水电装修。目前,开发企业正协调有关单位,完善小区的水、电、燃气等设施,争取早日达到交付使用条件。14号、17号、18号楼分户水表正在安装,待安装完成后开通自来水;燃气管道正在收尾,待8月底验收完毕开通天然气;用电预计9月底之前转为正式电。不着急提前装修的业主,可以等水、电、燃气等配套设施全部到位后,再办理交房手续。
此外,市民还反映地下车库积水较多。记者与督办员来到地下车库,看到进出口和部分车位地面上有明显积水。于经理介绍,目前地下车库施工处于收尾阶段,近期雨水较多,部分雨水倒灌至车库内,发现问题后,已安排物业第一时间清理积水。
根据现场情况来看,并不存在诉求人反映的提前交房问题。然而,小区配套设施不完善等问题确有发生。对此,督办员督促开发企业承担企业责任,抓紧时间推进水、电、燃气等配套设施到位,方便业主早日入住。