交汇点讯“我一个人住在平湖社区润秀苑，腿脚不方便，有糖尿病高血压，最近药都吃完了，能不能帮我买几盒药？”“没问题，我们会即刻安排附近志愿者帮忙采购。”4月2日下午4点多，惠山区玉祁街道“祁心”服务队上线第一天，就接到了陈老伯的求助电话。
玉祁街道民政科在接到应急电话后，立刻联系了在平湖社区附近的志愿者小苏。说完“收到！”，小苏就开车前往就近的药店采购陈老伯需要的药品，并第一时间送达陈老伯家中。拿到药的陈老伯，连连感谢志愿者，“没想到你们这么快，太感谢你们了！”
据悉，为进一步加强疫情防控期间的服务保障，切实满足居民群众基本生活需要和特殊需求，玉祁街道成立“祁心”服务队并开通24小时服务热线，就近为困难群众提供紧急送医、日常药品、防疫用品、油米等生活必需品代购服务。
“‘祁心’服务队由来自机关、村(社区)和企业的28名党员志愿者组成，采用轮班值守的形式，24小时为群众服务。”街道组织人才科负责人在被问到“祁心”服务队成立的由来，自豪地说道，志愿者招募一发布，不到一小时就收到了很多年轻党员、积极分子的报名。
时有所需，必有所为。目前，志愿者全天候在岗、热情为群众释疑纾困，值班人员接到求助电话后，会即刻解答和解决群众生活关切，联系就近志愿者及时跟进，确保问题闭环，最大程度缩短群众求助等候时长，守住求助人员安全防线。（玉宣）
编辑:魏琳
本文来自【交汇点新闻客户端】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
