钱江晚报·小时新闻记者杨一凡通讯员王婕
“我很正直的，不会乱说的，就是他们工作人员拿了我的钱。如果我搞错了，我第一向你们道歉（派出所），我耽误你们时间了，第二我可以写一张道歉书（贴）他们银行大门口。”
在银行见到杭州文新派出所民警，老人斩钉截铁地说。纵使银行工作人员如何解释，如何将监控回放，民警如何分析，老人始终一口咬定少了的3000元是在银行不见的。
老人姓钱，3月1日上午，他带着一摞钱到银行柜面表示要“存十万”，这些钱大部分是他刚刚从其它银行取的整钱，只有两万元是散的，这里有过年儿子给的3000元红包、家里的现金等等。
柜面的工作人员将钱放入了验钞机，可是散钱那一叠来回数了又数始终就是17000元，与老人所说的20000元整整差了3000元，银行出示了监控也无法自证“清白”，双方最终报警求助。
出警民警俞玉君向双方仔细了解情况后，向钱大伯分析了各种可能性。老人十分确定，就是10万，就是少了3000，而且就是在银行少的，俞玉君上下打量了一下面前的这位老人，思路清晰，不像在说谎，但是监控下工作人员动手脚的可能性也很小，想来想去问题可能就是在儿子的红包上，而且数额也恰恰是3000元。
为了证实自己的猜想俞玉君与当时的工作人员简单沟通后反反复复看了几遍监控，果然监控里显示的整个过程并未发现工作人员有“动手脚”的机会。
为了搞清真相，俞玉君当下决定去老人家跑一趟。
刚一进钱大伯家，老人就急忙打开了平时放钱的抽屉向俞玉君展示，一个红包映入眼帘，俞玉君示意老人数一数，不多不少正好3000元，但是钱大伯坚持自己不只一个红包，儿子给的3000元红包肯定放进去了。
说来也真是不凑巧，本来老人给儿子打个电话核实一下红包的情况，谜团就能解开的，可在这个节骨眼上儿子的电话愣是打不通，老人说儿子是外科医生，可能在忙。一时之间联系不上老人儿子，俞玉君只能将自己电话留给了老人，表示自己会一直跟进这件事直到事情水落石出，并反复叮嘱他核实后第一时间给他回电话。
结果，事情的发展果然是在俞玉君意料之中，但又出乎他的意料。当天晚上钱大伯就来电话了，电话里钱大伯说事情搞清楚了，家里那个红包就是儿子给的那个，自己老婆有一个一模一样的，钱没少。
原来钱大伯一直盘算着要将手头的钱凑成十万存进银行，存钱之前算的好好的，将其它银行的钱，家里的现金以及儿子给的红包加起来正好，或许是着急到银行取钱，存钱当天儿子的红包忘记放包里一起带来了，但他一直觉得自己就是带来10万过来，所以才搞了个乌龙。
本来钱没丢，银行也证明清白了，这个警就完美结束了，可让俞玉君意外的是钱大伯坚持要履行承诺，要亲自到银行道歉，但毕竟是钱大伯误会别人，他也有点不好意思，俞玉君马上提出他也兑现之前和大伯的约定，陪他跑一趟。
作为文新派出所调解中心民警，在俞玉君看来本次警情里的钱大伯是典型的年纪大了记性不好，自己家里的老人也经常因为这样发生“左手找右手东西”的情况，但老年人还有一个特点就是特别固执，一般靠说很难真正解决问题，所以得有点技巧，“现场的监控我看了没什么问题，工作人员监守自盗的可能性很小，那么那个同等数额的红包可能就是问题的关键了”。
事实证明俞玉君是对的，但这绝不是毫无根据的凭空猜测，作为一名资深调解民警每年经他手调处的纠纷成百上千，多年来他调处成功率一直居高不下，形成极具个人特色的调解方法。
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