韦先生很重视自来水的质量
在自己家中装了滤水器
在户外的水表间里也装了滤水器
他说
户外滤水器的滤芯最近失而复得
但目前还不知道是谁拆走的
韦先生住在杭州临平欢乐城尚峰轩
他打开楼道的水表间
说是在进入他家里的自来水管上
安装了一个滤水器
目的是为了防泥沙
韦先生:7月中旬的时候,我反映了一个情况,就是二次供水改造完之后,我这里就拥堵。我在物业群里反映这个情况,物业联合跟水务的一起上来,给我们清洗。
韦先生说
清洗之后
滤水器就畅通了
直到9月2号那天
物业通知要暂时停水
他就想着去水表间把阀门关一下
这才发现滤水器的滤芯不翼而飞了
韦先生:我报警完之后,之后我也反映到了12345热线。到了当天的中午,物业就上门把这个东西还给我。
记者:这个就是滤芯是吧?
韦先生:对,滤芯,而且滤芯已经破损。
滤芯的钢丝网接缝处已经裂开了
失去了过滤的功能
韦先生说这个滤芯花了四百多块钱
韦先生:物业说没有人拿,然后水务的说,他们问了,他们说也没人拿,但是还回来的是物业的人。
记者:那您的诉求是什么?
韦先生:我的诉求其实很简单,我不需要他们赔,我只是说这个东西谁拆的。
滤芯失而复得
而且还破损了
韦先生一心想知道
这个滤芯到底是谁拆走的
又是怎么回来的
在物业办公室这里
他播放了自家门口的监控录像
显示9月2号中午
一名穿白衬衫的中年男子来敲门
韦先生说当时家里只有他的父亲在
杭州临平欢乐城尚峰轩物业工作人员:这个就是我们叶经理。
记者:叶经理亲自上门的吗?
杭州临平欢乐城尚峰轩物业工作人员:所以我就说我不清楚,你昨天说,滤芯给你,这个人就是我们叶经理。
韦先生当场拨打了杭州临平水务的电话
杭州临平水务工作人员:我打电话给物业,物业说这个滤芯,是在管道井里找到的,找到了之后给到你家的老人。
韦先生:管道井,那谁拆的呢?
杭州临平水务工作人员:昨天我也跟您说了,因为设备这边我也问了,设备厂家的人员,他们说他们已经没有印象了。
对方说的管道井
就是水表间
之后水务设备厂家的工作人员
给韦先生打来了电话
杭州临平水务设备厂家工作人员:当时的话,是你们滤芯堵了。
韦先生:对,事实。
杭州临平水务设备厂家工作人员:堵了之后就没水,然后清洗了之后就好了,有水了。
韦先生:对,那当时你们有没有把滤芯拆下来?
杭州临平水务设备厂家工作人员:这个呢,拆,估计是拆了,不拆的话,不可能。拆了估计清洗了吧,不然的话不可能有水的,不拆的话,你们还是堵的。
厂家人员说
当时请物业负责人陪同
一起去清洗滤水器里的泥沙
拆下来的滤芯当时有没有装回去
时间隔了一个多月
记不清了
杭州临平欢乐城尚峰轩物业叶经理:拆肯定拆下来了。
记者:就是有没有装上去忘了?
杭州临平欢乐城尚峰轩物业叶经理:有没有装上去,现在时间长了,我们也记不住,当时我拍了照片,因为我另外有事我就走了。
物业叶经理当时拍的照片
只能看到厂家设备人员在清洗滤水器
当时里面有没有滤芯看不出来
韦先生表态
他只希望弄清楚情况
并不要求赔偿滤芯
杭州临平水务设备厂家工作人员:有可能后面估计清洗之后忘记了,所以说忘记给你装上去了,反正给你带来了不便,也不好意思。
记者:那可以吗?
韦先生:可以。
杭州临平欢乐城尚峰轩物业叶经理:业主对不起,那这事我们也没监督到位,本身呢,拆下来了,我们要叫他装回去,我们再走。
韦先生:好,可以。