这里由最初的世豪广场、建发鹭洲里的亮相,再到Regular源野的爆火出圈,以及即将入市的世豪南馆、臻林天地……不间断为成都贡献热点。
热点供给者中,“街区”是绝对主力。如今成都风头正劲的“街区”商业,便是从五年前的大源开启崛起之路。
2017年,建发商管在成都打造了首个商业项目——建发鹭洲里,它成为成都初代“开放式街区”。其成功运营,给品牌和市场注入了信心,街区的价值也随之被重新定义。
经历五年的打磨,建发鹭洲里通过对品牌、空间的不断优化、会员社群的打造等精细化运营,不仅和大源消费者建立起长久的陪伴关系,也对全城年轻人形成吸附力,实现“城南年轻悦聚场”的心智传导。
餐酒业态的进阶成为“城市级聚会娱乐目的地”开业之初,项目携手梓楠餐厅、李不管把把烧、生如夏花等餐饮亮相——奠定了街区商业强化餐饮的初轮廓;第二年,随着以冒椒火辣为代表的网红餐饮品牌入驻——有了烟火气的注入,项目也实现了流量和话题的双重收获。
冒椒火辣丨图源项目
而后,贰麻酒馆的进驻、鸡尾酒吧MATATA、高人气餐酒吧COMMUNE等相继入场——项目西区逐渐形成酒吧群落,有了具备规模效应的酒吧氛围和印记,吸客力稳步提升。
贰麻酒馆丨图源项目
超直白MIX热舞Bar丨图源项目
8PINTS八品脱丨图源品牌微信
餐饮方面,敏锐捕捉到“烤肉”的风靡趋势,项目特意强化了该品类,近年引进多家宝藏烤肉品牌——比如开业即爆火,店家不惜花重金从长白山空运纯野生山核桃炭到成都,百分百复刻纯正东北烤肉的「小核桃烤肉」西南首店;主打活烤鳗鱼的「善满果木烤肉」西南首店;在该商圈大众点评烤肉热门榜top1的「宁桂杏烤肉」等。另外,超高人气西昌烤串儿品牌「五样儿川式烧烤」也即将开业。
善满果木烤肉丨图源项目
宁桂杏烤肉丨图源项目
目前,建发鹭洲里集结了大量头部“酒吧”及“夜宵”餐饮,形成了独有的场域气质,为城南夜间经济活力助力。在满足周边客群夜间娱乐聚会需求的同时,项目也对远距离客群有很强的吸附力,顺利晋升为“城市级聚会娱乐目的地”。
配套及空间的优化与大源生活所需保持同频在强化餐酒业态的同时,建发鹭洲里也着力研究周边年轻人及家庭客群的需求,强调长久的陪伴,以及温度街区的输出。与核心客群生活所需高度匹配的“教培”和“生活配套”,五年里与项目共同成长,部分品牌实现了多次扩店升级。
其中,以「i2儿童成长中心」、「瑾锐智教育」、「501美术」等为代表的教培品牌表现较为突出。2017年随项目开业一同亮相的“i2儿童成长中心”,与项目积极联动,多次开展表演艺术、社会实践等活动。目前,建发鹭洲里店的业绩位居品牌全国第一,且正在准备进行第三次扩校。
i2儿童成长中心丨图源项目
经过五年的陪伴,建发鹭洲里和周边家庭也建立起更深的联系,项目依据时下需求的变化,以“兴趣”为支点对教培品牌进行了细化,引进「递趣嘻哈」、「乐霸吉他」、「淡马芭蕾」、「一弈围棋」(即将亮相)等涵盖不同门类的艺术培训品牌。
同时,「星巴克」、「周大福」也已进驻鹭洲里,品牌性进一步提升。
星巴克丨图源项目
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除了品牌外,富于想象力的“空间造景”亦成为建发鹭洲里的一大标签。自开业以来,项目充分利用开放式街区的优势,保持高频更新的主题美陈呈现。到鹭洲里拍照打卡,已经浸入到周边居民的生活中,成为另一种形式的对话。
年初春节档,“HUHUHU”IP家族新春美陈登陆鹭洲里。一群以生肖之虎为原型,以唐朝趣物——“不倒翁”为灵感的HUHUHU家族,将传统文化与现代表达结合,打造出年轻力十足的新春氛围;3月,项目呈现“唤竹新生美陈”,以竹为主元素的主题春季美陈,用中国元素描绘出春日的绿意盎然。
HUHUHU家族丨图源项目
唤竹新生美陈丨图源项目
同时,项目还通过“空间再造”与社区进行深度链接。今年上半年,建发鹭洲里针对通道区域改造而成的“阅读空间”正式呈现。针对该空间特性,项目为其进行了相应软装和灯光改造,增设了书架以及适合家庭阅读的书籍。
阅读空间丨图源项目
“阅读空间”的亮相,为“冷区”赋予了功能性,提升空间利用率,为项目运营赋能。它不仅成为了会员线下活动的场地之一,项目也联手商户在此推出主题性活动,比如携手「迈格森英语」在此开展“英语角”等;另外,这里引发周边居民自发捐赠图书,成为了有“温度感”和“参与感”的社区阅读空间,增进了与社区居民的情感联系。
阅读空间丨图源项目
会员营销的精进值得借鉴的街区运营案例用品牌和空间去链接社区的同时,项目又借助会员及社群营销,通过对高频客群的精准维护,增进粘性,实现私域流量的蓄池。目前,建发鹭洲里已打磨出一套行之有效的会员运营打法:
线下活动
截至目前,项目已经举办了近百场会员活动。会员专属活动的高频推出,保证了会员活跃度和会员消费占比的稳步提升。
尤其在今年5.20期间的“520宠粉节”大型积分回馈活动期间,项目邀约会员参与线下DIY和下午茶等互动,并结合线上礼品兑换、积分抽奖、消费满额赠礼等专属福利。
5月20日-22日期间,会员数据同比大幅提升:会员销售同比提升接近800%,会员消费占比同比提升接近600%。
“会员沙龙”活动现场丨图源项目
另外,项目于今年成立了“鹭宝家庭会”,重点邀约家庭型客群加入,联动场内教培等相关亲子业态于每月举办亲子主题活动。截至10月31日,“鹭宝家庭会”已吸纳超过100组家庭的参与。
“鹭宝家庭会”活动现场丨图源项目
社群互动
在9月疫情期间,建发鹭洲里有意识地进行社群主题活动策划。
项目特别推出“非必要不emo”系列活动。联动麦德龙、罗森等在营店铺,推出“非必要不抢菜”主题互动,为会员专供蔬菜包、肉菜包、套餐等福利;并以“非必要不抢菜”“非必要小确幸”“非必要不躺平”“非必要猜来猜去”等主题,发动会员晒单、运动打卡拍照等进行有奖互动。
通过带网感的话题策划,加之切实的福利刺激,社群活力被完全激活,群内回复和互动较往常激增,社群规模也得以扩大。
悦客行动
为深化客户服务的本质与内核,10月下旬项目启动“悦客行动”。该活动,由项目高管分别邀约top10高v会员、top10金牌导购及部分重点商户,以沙龙或一对一交流等形式进行。通过深度沟通,项目得以洞察会员与经营伙伴的实际需求,并制定针对性改进方案,为后续运营动作找到行动依据。
“悦客行动”活动现场丨图源项目
造悦节不断档放送与城市青年的深度互动上周,建发鹭洲里举办“造悦节”暨鹭洲里5周年庆。
历次周年庆,项目叠加建发商管自主打造的活动IP“造悦节”,实现惊喜的加码。今年,除了团券、抽奖、多级礼外,建发鹭洲里策划了以“复古”为主线的公关活动——包括复古摇摆舞派对、复古街舞邀请赛和快闪、复古vintage市集等。
5周年庆活动现场丨图源项目
从亮相起,建发鹭洲里就发挥街区商业的空间优势,无论是主题美陈打造,还是公关活动的设置等,期望能实现与城市青年深度互动的目的。同时,项目注重与场内商户的联动,以此实现资源的嫁接,并帮助提升商户的粉丝粘性和品牌声量。
去年四月,建发鹭洲里联动本土媒体《you成都》举办了城南首届咖啡市集——萃春风咖啡市集,揭开了咖啡市集在城南的风潮。今年五月,项目再度与该媒体合作,打造「啡常“橙”意咖啡市集」,再次引爆城南咖啡热潮。
啡常“橙”意咖啡市集丨图源项目
今年六月,项目推出“潮6生活节”,联动场内商户,推出特色主题活动:联动「递趣嘻哈」,举办“叱咤风云”全国街舞挑战赛;联动「板盈滑板」,举办世界滑板日挑战赛;联动「未来体育」,举办街头篮球赛。
活动进一步加深了品牌与项目之间的联系,同时,也帮助品牌拉近了与消费者的距离。这有助于优化消费者、品牌、项目三者之间的内生循环系统。
潮6生活节活动现场丨图源项目
同时,项目还携手「南街乐团」举办街头音乐节。因为场地的优势,街头音乐会收效不错,不仅现场氛围好,也在线上形成二次传播。这之后,项目每月举办一场街头音乐会,如“7.15周杰伦歌迷专场”、“8.26怀旧金曲专场”等,均有很高的人气。
“7.15周杰伦歌迷专场”丨图源项目
今年7月,项目与《you成都》再度合作举办在酒精里冲浪主题活动丨图源项目
而后,建发鹭洲里又以“鹭边”为主题,打造专属IP活动。活动期间,项目联动「极米」,推出主题为“鹭边影院”的周末观影活动;并联动异业资源和项目「UNI有你宠物」、「哒哒宠屋」商户,共同举办“鹭边撸猫”猫咪市集。
“鹭边影院”周末观影活动丨图源项目
写在最后:
建发鹭洲里的5年,也是大源商业最快速发展的5年。目前,大源已经是成熟的独立商圈。难得的是,其中绝大多数商业体都已具备“城市级”影响力。这是项目与片区共同成就的结果。
建发鹭洲里开启了成都商业街区发展的篇章,也在5年的运营中,不断优化精进,形成独具风格的运营模式。“悦客行动”正在进行中,不妨期待下明年项目的新动作。
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