他们,没有警服、救援服、隔离衣,只有一只最普通的口罩。他们没有执法证、资格证,有的只是大家都已经非常熟悉的面孔……
在众志成城、共同抗疫的特殊战“疫”中,一个双手不沾阳春水、两耳不闻小区事的不称职居民,在一份志愿者招募求助信的感召下,走近了这群身边“最可爱的人”。
短短两天,感悟良多……
大事小事,如数家珍
第一天任务:小区门口执勤,协助维持入小区门口的人员测体温、外来人员登记及个别问题解答工作。小区共有多少房屋,大致有多少居民,其中湖北人口多少,已经回归多少,滞留湖北多少,居家隔离多少,回归后疾控部门如何跟进消毒检测……方主任娓娓道来,如数家珍。闲聊中,偶尔提起了自己所住号牌内的事情,主任居然也是了然于胸,并拿出了当时处理问题时的现场照片。让我这个居民顿感惊讶,并为有这样一支专业敬业守护我们的队伍深感放心。
难事愁事,一一化解
第二天任务:居委会门口执勤,协助分发改版后的小区出入证。看似简单的任务,却是情况层出不穷。有的居民不满要凭证件才可以领取出入证,有的不满一户只发放2张出入证,还有不满服务人员把关太严的,有些居民不戴口罩就来领出入证的,重点区域归来要求必须居家隔离却想蒙混领居住证的,一遍一遍拿着无直接关系的凭证要领出入证的……不管什么问题,刘书记带头,民警及社区服务人员跟上,一遍一遍,不厌其烦。难事愁事都一一设法解释解决,“从抗‘疫’以来没有一个居民因为抗‘疫’与居委杠上!”这个出自居委工作人员铿锵的话语,蕴含着多少付出与努力!
你事我事,众志成城
“来来,你们辛苦了,给你们每人发个梨。放心放心,我都洗过了!”第一天执勤,一位美女一手拎着袋子,一手分发着生梨,让在寒风中坚持了近2小时的我们顿时温暖。
“砰——”埋头理出入证的工作人员抬头,看见一位居民把一个快递盒扔在了工作桌上,“你们谁是负责人?赶紧清点一下,现在工作人员缺多少护目镜,我来给你们!”大家愣住没有回过神,“我多买了,送给你们一点!”口罩遮住了她美丽的脸,但是,却看到了她善良的心。居委工作人员,已经持续奋战3周没有休息,看在眼里记在心中的居民用自己的方式表达着强烈信息:这是大家的事,我们一起来扛!
一场不约而至的疫情,让今年的春节注定在每个经历的人生命中留下深深的烙印,在这场没有硝烟的战役中,没有一个人可以置身事外。让我们守望相助,同心协力,期待春暖花开的那天早些到来!
编者:作者系康桥镇海尚康庭居民区的志愿者杨静霞,70后的她是一名人民教师。在社区防疫人手紧缺时,她主动报名加入了防控志愿者队伍,为社区防线再添力量。